044-390-37-94
Другие номера
067-252-19-99
093-170-10-94
066-474-88-48
Заказать звонок
Склад-магазин м.Святошин, ул.Святошинская, 1А
Магазин м.Дарница, ул.Строителей, 28/15
Пн-Пт 9:00-19:00
Сб. 10:00-17:00
Вс. 10:00-16:00
Корзина пуста

Отзывы

Мы знаем, что у вас есть выбор
Спасибо, что выбрали нас!
Отзывы клиентов

В этом разделе Вы можете прочитать отзывы наших покупателей. Все отзывы реальные и не пишутся сотрудниками магазина. При написании запрещено: оставлять отзыв не покупателям магазина (покупателям других магазинов, конкурентам, просто желающим); использовать ненормативную лексику, оскорблять сотрудников магазина; публиковать отзывы или комментарии не относящиеся к товарам или работе магазина, размещать отзывы, ранее опубликованные на других сайтах. 

Обязательно нужно указывать номера заказа или товарного чека, фамилию или имя, номера телефона или адреса электронной почты (все данные кроме ФИО будут скрыты и не доступны для других, они нужны только для контакта с Вами). Анонимные отзывы будут удалены!

Внимание! У нас действует бессрочная акция

"Оставь отзыв с фото, получи гарантированный подарок!"


Уважаемые покупатели! Если Вы недовольны качеством обслуживания или не можете решить вопрос с нашими сотрудниками, обратитесь напрямую к руководителю интернет-магазина в раздел "Пожаловаться директору". 

 



стол компьютерный Ника 54    отзыв к Стол Ника 54
Очень хороший столик - компактный и очень удобный! То, что нужно, особенно для небольшой комнаты! Благодарим "Файні меблі"!

Ответить

Комод   
Комодом довольны!оказался даже лучше чем на картинке. В комод поместились практически все вещи)

Ответить

Шкаф-купе Гарант.   
Ждали шкаф-купе долго, но качеством товара остались довольны. Шкаф большой,красивый, вместительный, без повреждений и царапин. Спасибо грущикам (приятные ребята). Отдельное спасибо сборщику Сергею!

Ответить

Шкаф-купе не совсем стандарные размеры    отзыв к Шкаф-купе Двухдверный 1200х600х2400
1. Про сам шкаф.
Шкаф хороший, нам понравился. Качество хорошее, двери-зеркала добротные. Но вот то ли на заводе не захотели сверить дополнительные отверстия, то ли замерщик лох. Шкаф, как и обещали, был через 30 дней, несмотря на то что размеры нестандартные. Высота 2,60, глубина 80 ширина 105.
2. Про работу магазина.
Приняли заказ быстро, сопровождали нас, выслушивали претензии, но будем ли дальше тут заказывать - не факт, а все из-за замерщиков и сборщиков...
3. История про замеры и сборку.

Замеры. Сделали заказ мы в субботу, т.к. размеры не стандартные, а ошибись даже на 0,5 см - не влез бы, заказали услугу замеры. Естественно, что при заказе в субботу замерщика ждали в воскресенье (сказали что по выходным работают) ну на крайняк в понедельник....ага, щас.... Замерщик приехал в субботу, т.е. через неделю. Приехал, замерял. Просили чтоб правильно все замерил, т.к. нужно было делать вырез под розетки и эл.шкафчик, главное было чтоб полки не попадали именно в то место где будут вырезы. Замерщик все перемерял раз 20, все записал и уехал, сказав что 30 дней будут считаться от его замеров (опа, минус неделя).
Сборка. Когда нам позвонили и сказали что шкаф готов и его привезут были счастливы т.к. до Нового года хотелось его загрузить. Согласились доплатить за то что привезут его в субботу. Сказали что привезут и соберут с 12 до 15. В 12-20 его привезли, за шкаф рассчитались, спрашиваем а собирать когда будете, ответ мол мы только привозим собирает другая фирма. Позвонили в офис ФМ нам сказали ждите до 15-00, хорошо ждем.
16-00 - никого. Звоним в офис ФМ, там просто дают номер начальника сборщиков мол разбирайтесь с ними, мы не при делах.
с 16-00 до 19-00 раз 10 звонили на эту замеро-сборочную фирму, выслушали что мы сами виноваты что заказали бюджетный вариант шкафа, что нам очень повезет что приедет кто-то сегодня и вообще какого хрена вы сюда звоните сами бы уже давно собрали......
в 20-00, наконец-то приехал ОДИН сборщик (должно было 2. т.к. шкаф высотой 2,65 не так то просто одному собрать), посмотрел и сказал что управиться сам за 2 часа... в 00-30 шкаф был собран (если бы муж не помогал, то явно до утра). С учетом того что в квартире маленький ребенок - это пи..ц.
Причем когда начали собирать шкаф оказалось что замерщик полный ноль и что полки шкафчика очень точно попадают в то место где должен быть вырез (просил замерщика ПРАВИЛЬНО все замерить не раз), пришлось менять местами полки и место под вешалку для курток и делать несколько дополнительных отверстий.

итог. шкаф - хороший. сервис - ужас.

Ответить

Мягкий уголок кухня   
09.01.17 внес предоплату и оплатил доставку новой почты, по договору 30 рабочих дней от оплаты, сегодня 17.02.17, на днях истекает 30 рабочих дней- пока тишина, к работе менеджера претензий нет помогала подбирать. Совет тому кто спешит ищите другие фирмы!!!
Вопрос к руководству, какая компенсация за несоблюдение сроков договора? Покупатель если заказал он на что-то рассчитывает!

Ответить
Евгений17.02.2017, 23:33
Вадим, возможно Ваш товар уже в пути. Если Вы не получите смс-сообщение от Новой почты до истечения сроков, указанных в договоре, мы ждём Вашего звонка в отдел гарантии.

Мягкий уголок кухня   
09.01.17 внес предоплату и оплатил доставку новой почты, по договору 30 рабочих дней от оплаты, сегодня 17.02.17, на днях истекает 30 рабочих дней- пока тишина, к работе менеджера претензий нет помогала подбирать. Совет тому кто спешит ищите другие фирмы!!!
Вопрос к руководству, какая компенсация за несоблюдение сроков договора? Покупатель если заказал он на что-то рассчитывает!

Ответить

Шкаф!!!    отзыв к Шкаф-купе Двухдверный 1200х600х2400
Дякую Файним меблям за такий чудовий шкаф! Відмінний сервіс, доступна ціна - ось що справді потрібно. Виготовили раніше на тиждень, майстри в той самий день, коли його привезли, склали. Тому повністю задоволений!!!

Ответить

Все отлично!!    отзыв к Кухня Контур Яблоня темная+дуб молочный
Заказали кухню в канун нового года. Готова была раньше срока, который указан в договоре. Всем очень довольна: от самого менеджера, который помогал выбирать, до сборщиков, которые с ответственностью отнеслись к своей работе. Цена доступна, поэтому все просто суперрр!!!! Спасибо вам за сервис.

Ответить

Шафа-купе не стандарт   
Замовляли шафу-купе 1970/600/2450 не стандартних розмірів фірми Гарант. Корпус:орех болонья. Профіль: бронза. Фасади: 1 зеркало, 1 основа матова малюнок дзеркальний №739/1, 1 основа матова, малюнок дзеркальний №739/1 в дзеркальному відображенні. Дякуємо за роботу менеджеру Марії. Доставку зробили вчасно. Хлопці, які безпосередньо складали шафу купе (Сергій) зробили все якісно і швидко. Дякуємо за роботу. Хочеться додати, що ми вже не вперше замовляємо тут товари (дивани, кухню). Зовнішнім виглядом і якістю дуже задоволені!Будемо рекомендувати Вас усім нашим знайомим!)))))

Ответить

Витрина Юника    отзыв к Юника Витрина
Заказывали витрину "Юника".Если не считать,что ждали 1,5 месяца,то все прекрасно. Ребята со службы доставки приятные,вежливые.Сам товар очень понравился-и дизайн и качество.Только,боковые стенки тоже салатового цвета,а не белые,как на картинке.Так даже лучше.Спасибо!

Ответить

отзыв к Диван Марис
Очень довольны диваном, привезли вовремя, собрали быстро, пользуемся больше месяца, никаких недостатков не обнаружили.

Ответить

Кухня   
Заказом очень не доволен изготавливали дольше срока, везли так что было побито три фасада менять фасады не хотят установили сроки в 5 недель!!! Установщики при установке кухни снесли две плитки в туалете (смежная стена) короче тянут резину!!!

Ответить
Алена15.02.2017, 19:20
Добрый вечер Виктор. По Вашему обращению рекламация создана.Фабрика озвучила сроки 3-5 недель.Если фасады приедут раньше- раньше и мы доставим Вам.Приносим извинения за ожидание, но такие сроки у фабрики.

Покупка шкафа-купе    отзыв к Шкаф-купе Двухдверный 1700х600х2400
Спасибо. Шкаф изготовлен в течении двух недель,все сделано качественно,сборка выполнена быстро и качественно,претензий нет. Хочу поблагодарить менеджеров магазина на ул. Строителей, Светлану и Михаила за высокий профессионализм

Ответить

Шафи-купе    отзыв к Шкаф-купе Виват 2,712,8м (2800х2400х600)
Доброго вечера! Замовили два шкафа-купе вiд 21-12-2016. Двi недiлi назад довезли пересорт зiбрав бистро без проблем ,Але не можна в двi бочки меду та без ложки дегтя це не внас... нижнього ролика уже жду двi недiлi так i стоiть одна шафа як сирота без центральних дверей :) .Шафами задоволений Але сервiсом....Aльона вибач на низькому рiвнi. Фото прилагаю . З повагою Олег :)

Ответить
Альона15.02.2017, 14:26
Дякую Олеже за відгук, нам є над чим працювати . Будемо підвищувати, обіцяю:)

кухонный угловой диван    отзыв к Кухонный уголок Лорд
Добрый день!Работой магазина довольны.Заказ приняли коректно и выдержано,доставили вовремя.Вот сборкой не довольна в корне!!!!
Диван собрали не правильно и халатно!!!(хоть и собирать там нечего,заказывали сборку чтоб сохранить гарантию).Сборщики работают На "отшыбись".После того как отдали деньги виновных найти не реально!!!!

Ответить
Алена11.02.2017, 17:43
Добрый день Наталия.Спасибо за отзыв, свяжемся с Вами для уточнения деталей в понедельник.



№ телефона необходим для пополнения по условиям акции "Оставь отзыв с фото - получи подарок"

Защита от мошенников. Фамилия или № накладной/заказа необходим для пополнения по условиям акции "Оставь отзыв с фото - получи подарок"


При добавлении отзыва просим Вас писать Ваше мнение о товаре, а также работе менеджера, службы доставки и работе компании в целом




 
Показать другую картинку

 

Заказать обратный звонок

Телефоны отделов:
  • ico Отдел "Мягкая и корпусная мебель" (044) 599-69-69 (067) 252-19-99 (093) 170-10-94 (066) 474-88-48
  • ico Служба доставки(044) 599-69-70
  • ico
    Отдел гарантии(067) 465-23-20Время работы: ПН-ПТ 10:00-18:00

Спасибо за Вашу заявку!

В ближайшее время наш сотрудник свяжется с Вами, и сообщит результат.

Спасибо за Вашу заявку!

В ближайшее время наш сотрудник свяжется с Вами!

Я хочу получать информацию о скидках, акциях и распродажах